Returnarea produselor

Returnarea produselor

Informații privind dreptul de retur, condițiile aplicabile și pașii necesari pentru returnarea produselor achiziționate de pe site-ul APITEC.

Clientul are dreptul de a returna produsele achiziționate de pe site-ul apitec.ro în conformitate cu legislația în vigoare privind protecția consumatorilor.

Politica de retur se aplică exclusiv persoanelor fizice și nu afectează drepturile legale de garanție.

Dreptul de retur

Clientul are dreptul de a se retrage din contract și de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a fi necesară invocarea unui motiv.

Condiții de returnare

Pentru a fi acceptat, produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat, fără urme de utilizare, deteriorare sau modificări.

Produsul trebuie returnat în ambalajul original, cu toate accesoriile și documentele însoțitoare.

Produse care nu pot fi returnate

Nu pot fi returnate produsele care prezintă urme de utilizare, deteriorare, intervenții neautorizate sau care nu mai pot fi revândute ca produse noi.

Costuri de returnare

Costurile de returnare a produselor sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit.

Rambursarea contravalorii

Rambursarea sumelor se va face în termen de maximum 14 zile de la recepționarea produsului returnat, prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție.

Pașii pentru returnare

• Contactează echipa APITEC pentru notificarea returului.

• Ambalează produsul corespunzător.

• Trimite coletul conform instrucțiunilor primite.

Ai întrebări legate de returnarea produselor?

Contactează-ne

Best sellers

Toate produsele din topul vanzarilor