Dupa completarea formularului vei fi contactat de un reprezentant al companiei noastre pentru a primi un numar de inregistrare. Te rugam sa nu trimiti coletele fara acest numar de inregistrare scris pe AWB sau pe ambalaj. in cazurile in care produsele returnate prezinta ambalaje deteriorate sau incomplete, urme de uzura, zgarieturi, lovituri, socuri electrice, accesorii lipsa, certificate de garantie lipsa, ne rezervam dreptul de a refuza acceptarea produsului.

Inregistrare Tichet

Daca ai ales predare prin curier vei primi detalii despre ridicarea produsului in urmatoarele 5 zile lucratoare. Te rugam sa il impachetezi in ambalajul original impreuna cu toate accesoriile primite.

In cazul unui retur de bani, suma reprezentand contravaloarea produsului iti va fi rambursata in cont in termen de maximum 10 de zile de la primirea coletului.

Foarte important:

SC APITEC BUY SRL poate percepe taxe suplimentare pentru returnarea produselor uzate, desigilate, deteriorate, fara ambalaj etc. pentru readucerea lor la starea initiala, aceste taxe pot avea o valoare intre 10 si 50% din valoarea initiala a produsului, in functie de gradul de afectare al formei initiale al coletului si/sau produsului.
Ne rezervam dreptul de a refuza acceptarea returului in situatia unor abuzuri (returnari repetate).
Daca returul a fost refuzat pentru unul dintre motivele enumerate mai sus, costul transportului inapoi catre cumparator se va face pe cheltuiala acestuia.